Каждый гид, представленный в этом справочнике, указан как имеющий официальную лицензию. На этой странице подробно объясняется, что именно это означает, как мы проверяем наличие лицензии и как вы можете самостоятельно проверить статус любого гида перед бронированием.
Лицензия: аккредитация Генералитета Каталонии
В Каталонии профессиональный туристический гид должен иметь официальную «habilitació de guia de turisme» — аккредитацию туристического гида, выдаваемую Генералитетом Каталонии (региональным правительством). Это является обязательным требованием для проведения платных групповых экскурсий по основным памятникам и музеям Барселоны, включая Саграда Фамилия, Парк Гуэль и Палау-де-ла-Музика. Чтобы получить эту аккредитацию, гид сдает официальные экзамены по истории, искусству, архитектуре и культурному наследию Каталонии, а также по владению языком.
Регистрационный номер
Каждому аккредитованному гиду присваивается официальный регистрационный номер (например, код, начинающийся с GT-). Это самый важный элемент, на который следует обратить внимание: он подтверждает, что человек, проводящий вашу экскурсию, является настоящим, прошедшим проверку и подотчетным профессионалом. Мы указываем этот номер в профиле каждого гида в каталоге.
Как выглядит удостоверение официального гида
Лицензированный гид может сразу же предъявить вам свою официальную аккредитацию — либо красную пластиковую карточку, изображённую здесь, либо аналогичный идентификатор в виде цифрового пропуска на своём телефоне. На ней стоит надпись «Guia de Turisme de Catalunya» и изображены эмблемы Генералитета Каталонии и «CATALUNYA», поэтому её легко узнать. На ней вы найдёте всё необходимое, чтобы убедиться, что гид — это именно тот настоящий, зарегистрированный профессионал, которого вы забронировали:
- полное имя и номер национального удостоверения личности (с пометкой «Titular»);
- его регистрационный номер (Núm. inscripció) в том
GT-формате — том же, что указан в его профиле в справочнике; - языки, на которых он имеет право вести экскурсии (например, «Anglès», «Francès»);
- фотография владельца, которая должна соответствовать человеку, стоящему перед вами; и
- QR-код с надписью «Comproveu-ne la validesa» («проверьте его действительность»), который вы можете отсканировать, чтобы сверить лицензию с официальными данными.
Этот QR-код — самый быстрый способ проверить гида при личной встрече: отсканируйте его и убедитесь, что имя, фотография и регистрационный номер совпадают с данными человека, проводящего вашу экскурсию.
Как мы проверяем информацию о гиде
- Мы включаем гида в список только в том случае, если в базе данных имеются данные о его официальной аккредитации и регистрационном номере.
- Мы публикуем этот регистрационный номер в профиле, чтобы информация была прозрачной и поддающейся проверке — вам не придется просто верить нам на слово.
- Мы периодически проверяем записи и удаляем или исправляем профили по просьбе гида или при поступлении информации о неверных данных.
Как вы можете проверить это самостоятельно
Вам не обязательно полагаться только на нас. Перед бронированием вы можете:
- Отсканировать QR-код на официальной карте гида или в его цифровом пропуске. Аккредитация, выданная правительством Каталонии (Generalitat) — будь то красная пластиковая карта или пропуск PKPASS на телефоне гида — содержит QR-код, который ведет прямо к официальной записи. Сканирование кода — это самый быстрый способ проверки на месте.
- Попросите гида предоставить его аккредитацию и регистрационный номер — лицензированный гид предоставит их без колебаний, и они должны совпадать с номером в его профиле.
- Сверьте номер с официальным каталонским реестром туризма. Аккредитованные гиды занесены в официальный реестр специалистов в сфере туризма Генералитета; именно регистрационный номер и следует проверить.
- Обратите внимание на соответствие — имя, номер и языки, которые называет гид, должны совпадать с данными, указанными в его профиле в справочнике.
Что мы проверяем, а что нет
Мы подтверждаем статус лицензии и регистрационные данные — то, что гид официально аккредитован, а также какие языки и специализации он указывает. Мы являемся независимым каталогом, а не органом, выдающим лицензии: мы не устанавливаем цены на экскурсии, не принимаем бронирования и не гарантируем доступность услуг, а также не являемся стороной вашего соглашения с гидом. Если вы считаете, что информация в профиле неверна, свяжитесь с нами, и мы проверим и исправим её.
Почему это важно
Услуги нелицензированного «гида» могут стоить дешевле, но его могут не пропустить на вход к достопримечательностям, он не несет никакой ответственности и зачастую не имеет необходимой подготовки, которая делает экскурсию достойной внимания. Наем лицензированного, зарегистрированного гида гарантирует как качество вашей экскурсии, так и сохранность ваших денег. Мы подробно рассказываем о различиях между официальными и нелицензированными гидами в Барселоне.